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Type de site : e-commerce et prestation de service

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Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

1. Produits animaliers
2. Produits animaliers (numériques)

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

Vendus par des tiers

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Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

1. Carte bancaire
2. PayPal
3. En liquide si vous venez chercher le produit en boutique

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Transport et livraison

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Remboursement

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

1. le bien est cassé
2. le bien n’est pas tel que décrit
3. le bien est inadapté à la physiologie de l’animal de l’utilisateur

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 15 après la réception de vos biens.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :

1. Bien déjà utilisé ou altéré
2. Bien transféré dans un autre emballage

Retours

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
Emballer le produit dans un emballage adéquat, remplissez le bon de retour, rendez-vous au bureau de poste et déposer le produit avec l’étiquette fournie.

Limitation de responsabilité

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Lois applicables

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Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

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Date d’entrée en vigueur : le 19 décembre 2020.